Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Københavns Autogenbrug ApS (CVR 32311563), Ole Rømers Vej 65, 2630 Taastrup, er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler. Værkstedet drives under binavnet ZN Autocenter ApS, som er samme juridiske enhed. Har du spørgsmål til denne politik, kan du skrive til info@znautocenter.dk.

Hvilke oplysninger vi behandler

• Når du kontakter os: navn, telefonnummer, e-mailadresse, bilens registreringsnummer og det, du selv skriver i din henvendelse.
• Når vi arbejder på din bil: oplysninger om køretøjet (reg.nr., stelnummer, kilometertal, mærke og model) samt hvilke reparationer og serviceydelser vi har udført.
• Når vi fakturerer: navn, adresse, eventuelt CVR-nummer samt betalingsoplysninger i det omfang, bogføringsloven kræver det.
• Når du besøger hjemmesiden: vores webserver logger tekniske oplysninger såsom IP-adresse, tidspunkt og hvilken side der blev hentet. Loggen bruges udelukkende til drift og sikkerhed.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger for at:

• besvare din henvendelse og give dig et tilbud eller en tid — behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b);
• udføre og dokumentere reparationer, service og dækopbevaring, herunder at kunne håndtere garanti- og reklamationssager (artikel 6, stk. 1, litra b og f);
• overholde vores retlige forpligtelser, først og fremmest bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c).

Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

Henvendelser, der ikke fører til en aftale, sletter vi normalt inden for seks måneder. Servicehistorik på din bil opbevarer vi, så længe det er relevant for garanti, reklamation og bilens servicedokumentation. Fakturaer og bogføringsmateriale opbevarer vi i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, sådan som bogføringsloven kræver.

Videregivelse

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt — for eksempel til vores revisor og bogføringssystem, til en reservedelsleverandør ved en garantisag, til et samarbejdende værksted hvis en opgave kræver specialudstyr, eller til offentlige myndigheder når vi er forpligtet til det. Databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne, er omfattet af databehandleraftaler.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig;
• få urigtige oplysninger rettet;
• få oplysninger slettet, når vi ikke længere har grundlag for at opbevare dem;
• få behandlingen begrænset eller gøre indsigelse mod den;
• modtage dine oplysninger i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet).

Skriv til info@znautocenter.dk, hvis du vil bruge en af dine rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk.